Корзина
Divastore
Контакты
  • Телефон:
    +7 (978) 724-66-39, МТС, Viber
  • Контактное лицо:
    По вопросам доставки, оплаты и пр.: divayourbeauty@gmail.com
  • Адрес:
    Симферополь, Республика Крым
  • Email:
    divayourbeauty@gmail.com
  • Skype:
    divayourbeauty

Возврат и обмен

Мы производим обмен (возврат) товара, течение 14 дней со дня получения товара покупателем в соответствии с действующем законодательством.

 Обязательные условия: сохранность упаковки, ярлыков и неиспользование товара.

 В случае возврата (обмена) товара клиентом оплачивается обратная пересылка товара на склад в Симферополь. 

 В случае брака все расходы за возврат и пересылку денег оплачивает интернет-магазин. Обязательное условие: фото товара, которое подтверждает наличие брака.

 Покупатель может получить отказ в возврате (обмене) товара в случае если:

  • товар был в эксплуатации
  • с момента покупки прошло больше, чем 14 дней
  • цвет товара в реальной жизни отличается от картинки, что зависит от характеристик монитора компьютера.

Внимание для клиентов, работающих по системе дропшиппинга и совместных покупок, возврат/обмен возможен только в случае брака. В других случаях претензии (не подошел размер/цвет) не принимаются.